ciao, una cosa del genere capitò anche a me: provai a disinstallare e installare nuovamente artl R, ma la finestra 2d non compariva. Trovai la soluzione, se non ricordo male, su un forum francese di abvent: adesso non ricordo con precisione ma si deve entrare nel registro di sistema e cancellare una cartella con nome artl.
Se ritrovo il forum ti informo, ciao.