iphone 4s - problemi con impostazione mail

[marcomonza]

ciao a tutti, avrei bisogno di una cortesia.
sul mio iphone...a proposito, che figata  ...ho configurato la mia mail che è tin.it. poi ne ho aggiunta un'altra che è tiscali.it. cosa succede? che dalla tin, ricevo e spedisco tranquillamente. dalla tiscali invece ricevo ma non riesco a spedire. nell'smtp ho provato a mettere quello di tiscali prima e di tin poi ma non ho risolto.dove sbaglio?
grazie a chi mi può dare una mano.

[antonibon]

Devi impostare l'smtp del gestore telefonico con cui hai il contratto 3G.....

[marcomonza]

scusa l'ignoranza Antonello, ma cos'è il 3g?
comunque io ho il contratto con la tim.

[antonibon]

Nella configurazione della mail di tiscali prova ad inserire lo stesso smtp che hai inserito per tin.....

[marcomonza]

provato ma non funziona. boh. appena ho un po' più di tempo riproverò.

[antonibon]

Ti conviene...se ci riesci....chiamare il servizio assistenza tiscali....... o in alternativa prova a dare un'occhiata qui:

http://assistenza.tiscali.it/risolvi/posta_elettronica/menu.php
e qui:
http://assistenza.tiscali.it/tecnica/parametri/parametri_posta_ftp_newsgroup.php

Con connessione tramite TRE... il mio IPAD scarica le mail senza alcun problema... lo stesso dovrebbe essere anche per l'IPHONE......a meno che non sussistano dei blocchi imposti da TIM....

[Robs]

come ha detto Antonello, l'SMTP per la casella di Tiscali deve essere quello del tuo gestore telefonico, quello di TIM in questo caso.
Ci sono però anche le opzioni avanzate da controllare:  Usa SSL (disattivato), autenticazione (password), Porta server (questa varia ...)

forse è la porta server che devi controllare, provando le impostazioni di TIM oppure quelle di Tiscali ..

Robs

[marcomonza]

probabilmente non ho configurato bene...immagino la porta server ad esempio.
appena ho un attimo...oggi non riuscirò...provo.
però un paio di domande.
con la mail tin.it come smtp ho usato quello della tin e non della tim e tutto va bene. riproverò a guardare i settaggi coi link che mi ha dato Antonello e seguire i consigli di Robs

altra cosa. appena collego al pc l'iphone, mi si apre automaticamente anche itunes. e fin qui tutto bene. poi, sempre automaticamente mi si apre un riquadro dicendo che c'è un aggiornamento per iphone da scaricare. io do l'ok....sono 813 mega...e quando arrivo alla fine esce un messaggio di errore, che è scaduto il tempo o qualcosa del genere. e ogni volta che riavvio è sempre la stessa cosa.
come posso fare secondo voi?

[Robs]

ma usi mac o pc ??

Robs

[marcomonza]

ma usi mac o pc ??
Robs

Uso pc. ho windows xp 32 bit.

missà che a fine anno, visto che anche archicad 16 (se ho capito bene) non girerà più a 32 bit, dovrò cambiare pc.

[Robs]

mi spiace .. su windows non so aiutarti ..

Robs

[marcomonza]

mi spiace .. su windows non so aiutarti ..
Robs

Ci mancherebbe Robs, grazie lo stesso.

[marcomonza]

giusto per farvi vedere cosa succede allego 2 immagini. 

[marcomonza]

per la cronaca ho risolto con la mail tiscali. ho lasciato tin come smtp. il problema era che nel nome utente non avevo messo "@tiscali.it".  che pi...a che sono 

ora resta il problema dell'aggiornamento. pomeriggio provo dal portatile. vediamo.

[marcomonza]

Collegando l'iphone al portatile (pc xp) ho scaricato l'aggiornamento e poi è uscito questo errore: non è possibile aggiornare l'iphone perchè il documento firmware non è compatibile.

cliccando su ulteriori informazioni mi si è aperta questa pagina internet:
http://support.apple.com/kb/TS1275

non conoscendo l'inglese, sapete dirmi cosa significa?

la versione di itunes è la 10.5.2.11
l'iphone è il 4s

[Robs]

il link che hai messo arriva a una pagina vuota ..
cmq puoi usare il traduttore di google

Robs

[marcomonza]

che scemo...di fianco c'era pure la possibilità di scelta della lingua 
comunque a me si è aperta la pagina. in ogni caso ecco il copia e incolla

iOS: risoluzione dei problemi relativi alla ricezione di messaggi di avviso durante l'aggiornamento e il ripristino
Prodotti interessati
iPad, iPhone, iPod touch, iPod touch (2nd generation), iTunes 7 per Mac, iTunes 7 per Windows, iTunes 8 for Mac, iTunes 8 for Windows, iTunes 9, Windows 7, Windows Vista, Windows XP

Sintomi
Durante l'aggiornamento o il ripristino di iPhone, iPad o iPod touch con iTunes, è possibile che il processo si arresti e che venga visualizzato un messaggio di avviso in iTunes.

Puoi risolvere diversi problemi di ripristino seguendo la procedura illustrata in questo documento.

Risoluzione
Prova i seguenti passaggi
Per farlo, è necessario che effettui l'accesso al computer come amministratore. Se non sei certo di poter accedere come amministratore, contatta il proprietario del computer o l'amministratore di sistema.

Nota: se necessario, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo iOS di cui disponi.

La maggior parte degli errori di ripristino possono essere risolti in poche mosse:

Comprimi tutte le sezioni | Espandi tutte le sezioni

1. Effettua l'aggiornamento alla versione più recente di iTunes
2. Verifica che il sistema operativo sia aggiornato
3. Scollega gli altri dispositivi USB
4. Verifica le impostazioni di sicurezza
5. Riavvia il computer
Informazioni aggiuntive
Codici di errore specifiche e procedure avanzate
I passaggi elencati di seguito consentono di risolvere la maggior parte degli errori di aggiornamento e ripristino. Il messaggio di avviso in iTunes potrebbe includere uno dei codici di errore seguenti e potrebbe includere anche un numero non in elenco:

2, 4, 6, 9, 13, 14, -18, 19, 20, 21, 23, 28, 29, 34, 35, 37, 40, -48, -50, 1000, 1002, 1004, 1011, 1013, 1014, 1015, 1479, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1631, 1638, 1639, 2009, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 9006, 9807, -9808, 9844, 4026xxxxx.

Se disponi di un codice di errore specifico, fai clic sul link relativo precedente, oppure vai all'inizio di iTunes: messaggi di errore di aggiornamento e ripristino specifici per soluzioni specifiche e procedure avanzate mirate alla risoluzione dei problemi di ripristino.

Importante: Le citazioni di siti Web e prodotti di terze parti sono soltanto a scopo informativo e non costituiscono né una approvazione, né una raccomandazione. Apple non si assume alcuna responsabilità in merito alla scelta, alle prestazioni o all’utilizzo di informazioni o prodotti reperibili presso i siti Web di terze parti. Apple fornisce queste informazioni solo per comodità dei propri utenti. Apple non ha verificato le informazioni reperibili su questi siti e non esprime alcuna opinione in merito alla loro precisione o affidabilità. Esistono rischi inerenti l’utilizzo di informazioni o prodotti reperibili in Internet e Apple non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Qualsiasi sito di terze parti è indipendente da Apple e Apple non esercita alcun controllo sul contenuto di tali siti Web. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il produttore.

[vittorio.t1]

Iphone 4s non permette aggiornamenti OTA?? (dal telefono in wifi)

[marcomonza]

mi pare di si. solo che io non ho il wifi.
però, mi è uscito direttamente sull'iphone un aggiornamento di 55 mega. l'ho scaricato direttamente dal telefono e l'ho installato.
da quando ho fatto ciò e lo collego a itunes non mi esce più l'aggiornamento. volete dire che è bastato quello da 50 mega? boh.

[WF_ARCH]

potrebbe dipendere dall'operatore TIM che non digerisce il provider TISCALI?

a me succede con outlook in ufficio: operatore adsl ALICE e provider di posta LIBERO.IT ... risultato: impossibile configurare outlook
a un collega è successo di recente con l'iphone4s: operatore telefonico VODAFONE e provider di posta TIN.IT ... risultato: impossibile configurare correttamente la mail sul telefono

magari mi sbaglio, ma se non hai ancora risolto, magari prova ad indagare in questa direzione

bye by WF