sezione download

[pocho]

ciao a tutti, sto provando a scaricare alcune piante di krizstina, nella sezione download del sito, ma mi richiede una nuova registrazione per poterlo fare,  , non capisco. ma non funziona la sezione download? qualcuno puo aiutarmi? ho bisogno di una pianta ascendente o rampicante.

[ZioBob]

La tua registrazione sembra a posto. Hai scaricato altri oggetti in precedenza?
La registrazione per il download e quella per il forum sono indipendenti. Anche se hai sempre lo stesso username (pocho) magari hai impostato due password diverse e hai dimenticato quella per il download...?

[pocho]

ciao zio bob , grazie per la risposta.
iio ho sempre usato la stessa password ed username, sia per il forum che per la sezione download, in passato ho già scaricato oggetti, una volta anche quelli a pagamento. non so proprio che fare, avrei tanto bisogno di quelle piante ascendenti per il nuovo lavoro che sto preparando. come posso fare? ho bisogno d'aiuto. 

[ZioBob]

Come ho detto, il tuo account sembra attivo e regolare. Io non posso verificare la tua password attuale, ma se vuoi posso impostarne una nuova.

[pocho]

  si certo, se si risolve in questo modo ne sarei felice, grazie. cosa devo fare?

[ZioBob]

Niente, ho inviato la nuova password al tuo indirizzo email @live.it

[pocho]

CIAO ZIO BOB, scusa per le rotture di scatole, ma nulla da fare, la nuova password che mi hai inviato non funziona, ho dovuto reimpostare quella vecchia, perchè con la nuova non mi lasciava nemmeno più accedere al forum 

[pocho]

ok, adesso ho risolto con una nuova password, ma continuo a non riuscire ad utilizzare il download

dopo aver premuto sull'icona apposita mi rimanda ad un ennesima registrazione 
 allego le immagini

[pocho]

e se poi provo ad inserire i miei dati succede questo... (allego immagine)

[ZioBob]

Subito dopo aver impostato la nuova password, ho fatto una prova ad entrare con il tuo username e la password appena creata. Non ho avuto problemi né ad entrare né a scaricare un oggetto.

 ho dovuto reimpostare quella vecchia, perchè con la nuova non mi lasciava nemmeno più accedere al forum

questo è normale, perché ho modificato solo quella per i download, visto che con il forum non avevi problemi!
E' probabile che tu abbia qualche problema con il browser, dovresti provare a eliminare cookies e cache. O ad usare un altro browser.
In ogni caso, se vuoi, elimino del tutto la vecchia utenza così puoi fare una nuova registrazione.

...ma... scusa, hai provato a fare il LOG-IN prima di richiedere il download, compilando i campi in alto a destra ?? dalle tue immagini non si vede.

[pocho]

  ehm.....           ciao a tutti vado a nascondermi per l'eternità 
era proprio quello il problema, non effettuavo il log-in 
 la tua password funziona benissimo,  grazie mille zio bob, grazie,