Problema visualizzazione finestra "vista 2D"

[salvo3rrori]

Buonasera a tutti, in questi giorni ho ripreso ad usare Artlantis per motivi di lavoro.. mi sono quindi scaricato l'ultima versione 6.5.2.12 (precedentemente avevo la versione 4). Tutto ok se non fosse per il fatto che quando vado a cliccare su "apri la vista 2D" la parte superiore della finestra è completamente nera e non riesco a vedere le icone. Se però passo "alla cieca" con il cursore queste icone vengono segnalate, quindi ci sono ma non si vedono! (allego foto per far capire meglio).
Lo stesso identico problema si ripresenta quando mando i render: non vedo né il tempo trascorso né l'icona per stoppare  ed uscire (allegato 2). Qualcuno di voi ha riscontrato lo stesso problema o sa come risolvere??

Grazie in anticipo!!

Asus N76 VZ
Intel Core i7 2.4 GHz
Nvidia GEFORCE GT 650 M 2GB (driver aggiornati)
Windows 10 Home x64

[markini]

ciao e benvenuto; sembrerebbe un errore della scheda video...(o quicktime?)
ps.ri-allega le immagini perchè sono vuote 

[salvo3rrori]

Ciao markini, innanzitutto grazie per l'interessamento.. ho pensato anche io a qualcosa inerente la scheda video ma mi sono limitato ad aggiornare i driver.. quicktime l'ho appena installato ma il problema persiste. Ti riallego le immagini.. come avrai capito sono nuovo del forum e non so ancora come funziona di preciso

[markini]

  molto bizzarro. Potrebbe essere una qualche incompatibilità con i Temi di Win 10 (come succedeva con Aero di Win7 e atl 4)...prova a modificarli.
oppure
Ri-verifica i drive della scheda video.
oppure
Disinstalla e reinstalla Artlantis

[salvo3rrori]

ho provato a cambiare temi, sfondi, barra dei titoli ecc. ma niente.. confermo che i driver sono tutti aggiornati.. ho pure disinstallato e reinstallato artlantis + volte (compresa la versione 6.0).. e poi quello che mi rode di +  è che appena riapro il file la finestra 2D la visualizzo correttamente ma dura un secondo scarso e poi ricompare quella fascia nera.. come se mi prendesse per il c..o!!!:( sono quasi tentato di fare una formattazione di quelle belle..

[markini]

La versione di artlantis è regolare?

[salvo3rrori]

si ho la versione demo ancora per qualche giorno.. per curiosità prima l' ho fatta scaricare pure alla mia collega che ha un pc simile al mio, con l'unica differenza che lei ha ancora Windows 8... e mannaggia NON HA problemi di visualizzazione.. penso che a questo punto farò un downgrade di Windows e vedo cosa succede... ti farò sapere.. grazie ancora!! ps. se ti viene in mente qualche altra possibile soluzione sono tutt'orecchi!!!

[Robs]

Se vedi qui, nelle specifiche in fondo alla pagina:


https://www.archiradar.it/it/software/artlantis-rendering-fotorealistico-prezzo-vendita-acquisto-licenza.html


Windows 10 è consigliato. Per cui non serve a niente fare il downgrade.
Hai OpenGL installato/aggiornato?


Robs

[Heavymind]

si ho la versione demo ancora per qualche giorno.. per curiosità prima l' ho fatta scaricare pure alla mia collega che ha un pc simile al mio, con l'unica differenza che lei ha ancora Windows 8... e mannaggia NON HA problemi di visualizzazione.. penso che a questo punto farò un downgrade di Windows e vedo cosa succede... ti farò sapere.. grazie ancora!! ps. se ti viene in mente qualche altra possibile soluzione sono tutt'orecchi!!!

Ho notato lo stesso problema sul notebook di un collega. Scheda video nvidia 540m, oltre alla intel integrata (artlantis è correttamente configurato tramite i settaggi del driver per funzionare appoggiandosi alla scheda nvidia).

Sistema operativo: windows 10 aggiornato agli ultimi aggiornamenti disponibili.
Driver video nvidia: 385.41

[salvo3rrori]

scusate l'ignoranza.. ma come vedo se OpenGL è installato/aggiornato ?? ho dato un'occhiata sul web ma non è che c' ho capito tanto..

Per Heavymind: idem i miei aggiornamenti e settaggi della scheda video

[Heavymind]

Non devi fare nulla, OPENGL è già incluso nel tuo sistema e sfruttato dai driver video

[Jonathan]

Azzardo... hai già provato ad installare i driver della scheda video della casa produttrice, anziché quelli di Windows?

[salvo3rrori]

si, scaricato dal sito Nvidia.. Driver 385.41 di fine Agosto..

[Jonathan]

L'unico suggerimento che mi viene in mente per cercare di capire dove risiede il problema è quello di provare installare soltanto il sistema operativo ed il programma su un altro hard disk, sostituendolo a quello attuale.

[giusema]

Stesso problema capitato pure a me, ma solo nel portatile. Nel fisso nessun problema. Entrambe schede nvidia, e stessa versione del programma. Ho provato anche la 6.5, ma mi da lo stesso problema (sempre nel portatile).

Qualcuno ha risolto?

[Heavymind]

Ho trovato la soluzione al problema. Disinstallate tutto ciò che riguarda i driver nvidia dal vostro pc e poi controllate di avere in "Gestione dispositivi" una scheda video non riconosciuta dal sistema.

Il pannello "Gestione dispositivi" lo trovate in tre modi:
 
1) cercando il nome dopo aver cliccato sul menu Start;

2) tasto destro sull'icona Windows (sì, quella che apre il menu Start)

3) scorciatoia di tastiera: tasto simbolo windows + x

Una volta aperto Gestione dispositivi andate col tasto destro sulla scheda video non riconosciuta (dovrebbe risultare come Scheda generica Windows o comunque con una dicitura molto simile a questa) e cliccate su Aggiorna Driver e poi su Cerca automaticamente un driver aggiornato.
Se tutto va bene vedrete che Windows scaricherà il driver adatto alla vostra scheda video (di solito più vecchio, ma non di tanto, di quello che si trova sul sito nvidia).
Dopo aver fatto questo cercate comunque se ci sono aggiornamenti di windows perché, almeno nel mio caso, il sistema ha trovato degli aggiornamenti che riguardavano proprio il driver nvidia (misteri di windows).

Ultimo passo: incrociate le dita, aprite artlantis 6.5 e...

Fatemi sapere se anche nel vostro caso il problema è risolto

[Robs]

ottimo 


Robs

[giusema]

Anche io ho risolto seguendo questa procedura.

Grazie mille!!!!!

[peppespark]

Infinitamente grazie, avevo lo stesso problema dopo aver installato l'ultimo aggiornamento windows

[PROCAD]

Salve, anch'io ho il problema della fascia nera sulla finestra 2d, fascia nera che copre i tasti delle viste laterali, della vista dall'alto e dal basso. In più la freccia/puntatore nella suddetta finestra funziona male: puntamento sfalsato rispetto all'apice della freccia.
Il mio pc è un HP Pavilion 17AB204 e sto per disinstallare i drivers Nvidia come da messaggio precedente in questa pagina.

Per accedere ai drivers da disinstallare, sono andato in PANNELLO DI CONTROLLO --> PROGRAMMI --> DISINSTALLA UN PROGRAMMA -->  appare una lista in cui ho 3 icone NVIDIA: 1) NVIDIA dRIVER AUDIO hd 1.3.35.1 poi ho 2) NVIDIA GeForce Experience 3.10.0.95  poi ho 3) PhysX System Software 9.17.0524  . Quale di questi 3 devo disinstallare? Grazie mille