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Autore Topic: RICHIESTA AIUTO CON PLUG-IN ARTLANTIS R PER AC10  (Letto 8398 volte)

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verofio

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Re: RICHIESTA AIUTO CON PLUG-IN ARTLANTIS R PER AC10
« Risposta #20 il: 20 Settembre 2006, 13:47 »
Nessuna risposta da Abvent...

Scusa ... ma hai scritto in quale forum?
Io ti avevo suggerito di andare su www.abvent.com
scegliere la lingua francese
andare nel forum di ARCHICAD (dal momento che si parla del plug-in di archicad).
Di solito in quel forum rispondono sempre in giornata

Robs



Hai ragione Robs, l'avevo scritto sul sito international nel forum di artlantis...
ora l'ho copiato in quello che dici tu...speriamo
comunque la cigraph mi ha contattato, abbiamo rifatto insieme tutti i passaggi dell'installazione dell'add-on, ma non abbiamo comunque risolto...mi hanno detto che è l'unico caso in italia...pensa un pò...
Ma quale sarà il problema?
Può essere che l'aagiornamento di AC10 dal 9 che mi hanno inviato è malfunzionante o ha qualche bug all'interno, che so, che non fa riconoscere proprio questo add-on?
Nella "gestione add-on" di AC10 continua a dirmi che "Il file è un add-on obsoleto che non può essere usato con questa versione di ArchiCAD"...
Oggi la Cigraph mi ricontatterà, ma neanche loro capiscono cosa stia succedendo...
Autocad 2006, Archicad 9-10, Artlantis 4.5/R
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Robs

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Re: RICHIESTA AIUTO CON PLUG-IN ARTLANTIS R PER AC10
« Risposta #21 il: 20 Settembre 2006, 16:16 »
...mi hanno detto che è l'unico caso in italia...pensa un pò...

Questo non ho difficoltà a crederlo.  In effetti è proprio strano.


Ma quale sarà il problema?

Eh .. a saperlo ...  :wink:
Per la mia personale esperienza mi sembra IMPOSSIBILE sia il sistema operativo.
Ma come ho detto prima, potrei sbagliarmi.


Può essere che l'aagiornamento di AC10 dal 9 che mi hanno inviato è malfunzionante o ha qualche bug all'interno, che so, che non fa riconoscere proprio questo add-on?

No , questo assolutamente no.
I CD vengono prodotti in serie. Quello che hai ricevuto tu ce l'ho anch'io e mille altre persone.

Nella "gestione add-on" di AC10 continua a dirmi che "Il file è un add-on obsoleto che non può essere usato con questa versione di ArchiCAD"...

Fin dall'inizio ho avuto la sensazione si trattasse di un conflitto tra add-on di archicad o tra qualcun'altro suo componente.
C'è qualcosa che dà fastidio all'applicazione e non le permette di riconoscere l'addon.
La domanda banale è questa: non hai installato altri add-on oltre a quello di archicad, vero?
E cmq l'aver cancellato e reinstallato da zero archicad doveva mettere a posto eventuali conflitti.  E invece così non è stato.

L'ultimo tentativo che posso suggerirti (tanto ormai le hai provate tutte) è di buttare nel cestino e  cancellare (successivamente riavviare il computer e aprire archicad) questi file:

1- tutti i file "com.Graphisoft.ecc..." che si trovano nella cartella Utenti/TUO_NOME/Libreria/Preferences
2- l'intera cartella Graphisoft che si trova in   Utenti/TUO_NOME/Libreria/Preferences

In questo modo cancelli tutti i files di preferenze del programma e dovresti eliminari eventuali "inkasinamenti".
Se fai questa prova (ricordati di riavviare il computer dopo aver buttato i files!!) fammi sapere ...


Oggi la Cigraph mi ricontatterà, ma neanche loro capiscono cosa stia succedendo...

Speriamo che nel frattempo risponda pure Abvent...

Robs


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verofio

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Re: RICHIESTA AIUTO CON PLUG-IN ARTLANTIS R PER AC10
« Risposta #22 il: 20 Settembre 2006, 17:30 »
Ciao Robs ho fatto tutto quello che mi hai scritto, ho cancellato le preferenze e svuotato il cestino, ho riavviato il mac ed avviato AC10, ma è tutto uguale!!!
Dall'abvent ancora nisba, ora provo a ricontattare la Cigraph...ancora non mi hanno chiamato...
sto impazzendo...ora formatto tutto!!!
Non è che c'entra AC9? ovviamente è ancora installato sul mac perchè lo utilizziamo, e meno male direi, perchè con questi problemi che ci sta dando il 10, almeno il 9 mi fa salvare in atl...
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Robs

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Re: RICHIESTA AIUTO CON PLUG-IN ARTLANTIS R PER AC10
« Risposta #23 il: 20 Settembre 2006, 18:00 »
... ma è tutto uguale!!!

ci ho provato ...  :(

Non è che c'entra AC9? ovviamente è ancora installato sul mac

Lo escluderei.  Anch'io ho installato ArchiCAD 9 (e anche Archicad 7 se vuoi saperlo  :wink: ) ma non ho i tuoi problemi.
A questo punto getto la spugna ... il problema che hai è più grande delle mie possibilità di comprensione.

Aspettiamo Abvent o Cigraph ...

Robs


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verofio

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Re: RICHIESTA AIUTO CON PLUG-IN ARTLANTIS R PER AC10
« Risposta #24 il: 20 Settembre 2006, 18:20 »
Grazie tante Robs e tutti voi...siete stati disponibilissimi...anche maurop...ma penso che lui ora mi abbia inserito nella sua lista nera...dato che non ho avuto più sue notizie...
nell'attesa di risolvere il mio problema  vi saluto e vi bacio tutti!!!
grazie
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