1. O nella tipografia non hanno installato un programma di videoscrittura;
2. O non hanno caricato un programma che aggiunga i vari font (caratteri) alle librerie del PC;
3. Oppure il loro PDF-Reader confonte il carattere con quelli giapponesi (se come scritte mette un insieme di caratteri incomprensibili).
Quindi non è problema tuo:
1b. Cambi tipografia;
2b. Chiedi ai tipografi di installare ad esempio Word o OpenOffice, in modo da aggiungere i Font mancanti.
3b. Cambi carattere e ne metti uno "universale" come Arial, Times NewRomans, Curier... ecc. ecc.
La soluzione di salvare i file in formato immagine non te la dico neanche perchè la perdita di qualità del file sarebbe consistente.
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